La scarsa copertura mobile non è sempre evidente subito dopo l’installazione. Spesso i problemi emergono settimane o mesi dopo.
I costi reali dopo l’installazione
Quando si verifica un guasto:
- Interventi tecnici
- Tempo di viaggio
- Diagnosi sul posto
- Possibile reinstallazione
Insoddisfazione del cliente
- Segnalazioni frequenti
- Perdita di fiducia
- Maggior manutenzione
Impatto sugli ARC
- Più allarmi di guasto
- Maggior carico operativo
- Più supporto tecnico
Visite ripetute riducono la redditività
Le cause comuni includono:
- Scarsa copertura
- Antenne mal posizionate
- Strutture metalliche
- Dipendenza da un solo operatore
La prevenzione è più economica
Un’analisi preventiva permette di:
- Scegliere la rete migliore
- Confrontare operatori
- Ottimizzare l’installazione
La documentazione è importante
- Audit
- Verifiche tecniche
- Prove di installazione
L’affidabilità è un investimento
Prevenire i problemi evita:
- Costi di assistenza
- Reclami dei clienti
- Interruzioni del servizio
Conclusione
Prevenire è sempre più conveniente che correggere problemi dopo l’installazione.
